Säljstödet förväntas att befinna sig på kontoret för att uppfylla en oerhört viktig roll i organisationen. Vi ser ett behov av en person som vågar ta egna proaktiva initiativ för att ta IT & telefoni framåt. Stor del av arbetsuppgifterna kommer delegeras till säljstödet men med möjlighet att utveckla egna arbetsuppgifter om det finns underlag för detta. Vi behöver en trygg punkt som kan hjälpa oss i vårt vardagliga arbete för att frigöra mer tid till att vara ute på uppdrag hos kund.

Säljstödet ska:

– Hålla koll på våra leverantörers utbud

– Söka reda på rätt priser mot offertunderlag i samråd med säljare

– Agera innesäljare och hantera enklare försäljningar

– Hantera ordrar åt webbshop och på mail

– Starta upp datorer och telefoner, montera skärmskydd

– Hantera inköp och dokumentera beställningar

– Lageröversikt åt IT & telefoni

– Ta emot och hantera ärenden per mail samt telefon

– Delegera komplexa ärenden till rätt avdelning eller person

– Användarsupport mot slutkund

– Enklare justeringar i kundväxlar

– Avlasta personal i butiken

Krav på erfarenhet, utbildning, kompetens:

– Tekniskt intresse

– Flytande i svenska

– Bekväm att prata i telefon med leverantörer och samarbetspartners

– Ett eget driv att utvecklas i sin roll

– Basal dator- & telefonkunskap

Erfarenhet av IT- eller telekombranschen är meriterande.